Ochrana osobných údajov

Účinnosť od: 16. 10. 2025

1. Právny rámec

Osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Zásady spracúvania

• zákonnosť, spravodlivosť a transparentnosť,
• minimalizácia údajov – spracúvame len nevyhnutné údaje,
• presnosť a aktualizácia,
• obmedzenie uchovávania,
• integrita a dôvernosť – primerané technické a organizačné opatrenia.

3. Aké údaje spracúvame a na aký účel

a) Návštevnosť webu (Google Analytics)

Spracúvané údaje: skrátená IP adresa, identifikátory cookie, typ prehliadača a OS, referer, zobrazené stránky, čas na stránke, približná geolokácia (krajina/oblasť).

Účel: analýza návštevnosti a zlepšovanie obsahu a fungovania webu.

Právny základ: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) prostredníctvom cookie lišty; pri striktne nevyhnutných cookies oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f)).

Uchovávanie: podľa nastavenia GA (napr. 14 mesiacov) alebo do odvolania súhlasu.

Medzinárodné prenosy: poskytovateľ Google môže prenášať údaje mimo EÚ/EHP; používame štandardné zmluvné doložky a doplnkové opatrenia.

b) Kontaktný formulár / e-mailová komunikácia

Spracúvané údaje: meno, priezvisko, e-mail, telefón (ak uvediete), predmet a text správy, firma a iné údaje, ktoré dobrovoľne poskytnete.

Účel: vybavenie Vašej požiadavky, komunikácia, evidencia dopytov.

Právny základ: predzmluvné vzťahy alebo oprávnený záujem komunikovať (čl. 6 ods. 1 písm. b) alebo f)); pri marketingových odpovediach na základe prihlásenia súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a)).

Uchovávanie: spravidla do 24 mesiacov od poslednej komunikácie, resp. po dobu nevyhnutnú na preukazovanie právnych nárokov.

c) Účtovné a daňové doklady (ak dôjde k obchodnému plneniu)

Spracúvané údaje: identifikačné a fakturačné údaje (meno/názov, adresa, IČO, IČ DPH, kontakty), údaje o plnení.

Účel: vedenie účtovníctva, plnenie zákonných povinností.

Právny základ: zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR a súvisiace účtovné a daňové predpisy).

Uchovávanie: podľa zákona (spravidla 10 rokov).

4. Cookies a podobné technológie

Web používa súbory cookies. Nevyhnutné cookies zabezpečujú základné funkcie. Analytické a marketingové cookies sú používané len na základe Vášho súhlasu, ktorý môžete kedykoľvek zmeniť cez banner alebo nastavenia prehliadača.

Podrobnosti nájdete v samostatnej Cookie politike.

5. Právne základy a odvolanie súhlasu

• zmluva/predzmluvný vzťah,
• zákonná povinnosť,
• oprávnený záujem,
• súhlas – môžete ho kedykoľvek odvolať; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

6. Príjemcovia a spracovatelia

Vaše údaje môžu byť sprístupnené dôveryhodným spracovateľom, najmä:

• poskytovateľ hostingu a IT podpory,
• analytické služby (Google),
• poskytovatelia e-mailových služieb, prípadne účetné služby.

S každým spracovateľom máme uzavretú zmluvu o spracúvaní osobných údajov. Pri prenosoch mimo EÚ/EHP zabezpečujeme primerané záruky (napr. štandardné zmluvné doložky).

7. Doba uchovávania

• kontaktné dopyty: obvykle do 24 mesiacov,
• analytické cookies/údaje: podľa nastavenia GA alebo do odvolania súhlasu,
• účtovné a daňové doklady: podľa zákona (spravidla 10 rokov),
• serverové logy bezpečnosti: obvykle do 12 mesiacov.

8. Bezpečnosť

Uplatňujeme primerané technické a organizačné opatrenia (šifrovanie prenosu, riadenie prístupu, zálohovanie, monitorovanie incidentov) a pravidelne prehodnocujeme riziká.

9. Vaše práva

• právo na prístup,
• právo na opravu,
• právo na vymazanie („byť zabudnutý“),
• právo na obmedzenie spracúvania,
• právo namietať (najmä pri oprávnenom záujme),
• právo na prenosnosť údajov (pri súhlase alebo zmluve),
• právo podať sťažnosť dozornému orgánu.

Žiadosti uplatníte na info@finalio.eu alebo poštou na sídlo prevádzkovateľa. Pri žiadostiach môžeme primerane overiť Vašu totožnosť.

10. Automatizované rozhodovanie

Neaplikujeme rozhodovanie založené výlučne na automatizovanom spracúvaní vrátane profilovania, ktoré by voči Vám vyvolávalo právne účinky alebo sa Vás obdobne významne dotýkalo.

11. Osobné údaje detí

Web a naše služby nie sú primárne určené osobám mladším ako 16 rokov. Ak zistíme, že sme spracovali údaje dieťaťa bez primeraného právneho základu, zabezpečíme ich vymazanie.

12. Zmeny tohto dokumentu

Podmienky môžeme aktualizovať, napr. z dôvodu zmeny legislatívy alebo služieb. Nová verzia bude vždy zverejnená s dátumom účinnosti; pri podstatných zmenách použijeme primerané upozornenie.

13. Kontakt a dozorný orgán

Kontakt na prevádzkovateľa: info@finalio.eu, +421 918 940 888

Dozorný orgán:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika
Web: www.dataprotection.gov.sk